Mijn aanbod
Klantgelukstraject
van klant naar ambassadeur in 3 maanden
Jij bent online ondernemer met een prachtig aanbod. Toch merkje dat je klantreis niet altijd soepel loopt. Mails zijn handmatig
werk en de opvolging schiet er wel eens bij in. Dat kost jou tijd en
het maakt dat klanten minder sterk aan jou verbonden raken.
Met dit klantgelukstraject maken we jouw klantreis
overzichtelijk, persoonlijk en professioneel zodat je klanten fan
worden en zelfs ambassadeur van jouw bedrijf.
Klantreis support
Inzetbaar na het klantgelukstraject maar ook los verkrijgbaar.
Ik help je om je klantreis zo gestroomlijnd mogelijk te laten verlopen.
Ik help je o.a. bij :
- on-/offboarding klanten
- bevestiging
- facturatie
- klantcontact (o.a. mail, telefonisch, chat)
- klantbestand bijhouden
- klachten afhandelen
- enquêtes
- reviews
- verwachte en onverwachte persoonlijke momenten